EasyCase — сервис, повышающий эффективность работы фасилитатора с партнерами и запросами пациентов

Регистрация фасилитатора

Отправляете пациентов

  • если вам приходят запросы на лечение, которые не соответствуют специализации или возможностям ваших клиник-партнеров
  • если вы хотите автоматизировать вашу работу с клиниками-партнерами, работать с ними «в одном окне», получая статистику и аналитику

Принимаете пациентов на лечение

  • если вы хотите автоматизировать работу с вашими агентами-партнерами
  • получить высокий рейтинг и выделиться среди конкурентов.

Кто такой фасилитатор в EasyCase?

Роль фасилитатора

Фасилитатор — посредник, оказывающий иностранному пациенту помощь в немедицинских вопросах получения лечения за рубежом. Не все медицинские центры имеют собственных переводчиков, специализирующихся в медицине, или готовы встречать пациента в аэропорту, могут помочь разобраться со всеми тонкостями лечения в выбранной стране или заняться вопросами поиска проживания и отдыха для сопровождающих пациента лиц. Эту функцию берет на себя фасилитатор, который помогает клинике с недостаточно сильным международным отделом обеспечить иностранного пациента немедицинским сервисом.

Ответственность Фасилитатора

В целях обеспечения высокого качества услуг и соблюдения норм безопасности личных данных пациентов работа в EasyCase в качестве фасилитатора доступна только юридическим лицам.

Рынок медицинского туризма СНГ

Агентства медицинского туризма России и других стран СНГ предпочитают работать с клиникой напрямую, без фасилитатора. И это справедливо в случае, когда международный отдел клиники способен оперативно и качественно обеспечивать предоставление как медицинских, так и немедицинских услуг. Фасилитатор, работающий в EasyCase, может представлять только те клиники, чей международный отдел не может обеспечить весь необходимый немедицинский сервис. Поэтому агенты, работающие в сервисе EasyCase, самостоятельно принимают решения, выбирая в партнеры ту или иную компанию. Лучший сервис, условия, качество и скорость работы продолжают быть неоспоримым конкурентным преимуществом как клиники, так и фасилитатора.

Преимущества EasyCase для фасилитатора

Автоматизация работы координатора. Специализированная для рынка медицинского туризма CRM-система обеспечивает рост эффективности работы ваших менеджеров.
Скорость ответа пациенту. Вы получаете ответы от клиник, врачей и агентов быстрее за счет принципа работы с запросами «в одном окне» и встроенного DICOM Viewer, который отменяет необходимость тратить время на скачивание и передачу DICOM-файлов докторам для получения второго мнения. Доктор смотрит DICOM-изображение по ссылке, не скачивая его.
Доступ к маркетинговой площадке и информационному ресурсу с анонсами мероприятий, где собираются профессиональные агентства медицинского туризма России и других стран СНГ, суммарно отправляющие более 200,000 русскоговорящих пациентов в год на лечение за рубеж.
Скидки на участие в B2B-мероприятиях, которые посещают руководители крупнейших агентств медицинского туризма России и СНГ.
Базовый аккаунт Фасилитатора предоставляется бесплатно.

FAQ

Что позволяет делать базовый аккаунт Фасилитатора?

Базовый аккаунт позволяет:

  • использовать CRM-функции сервиса при работе с запросами от или для партнеров
  • приглашать текущих и новых партнеров
  • получить доступ к маркетинговому и информационному ресурсу Ассоциации агентств медицинского туризма России и СНГ.

Может ли Фасилитатор и принимать, и отправлять запросы в одном аккаунте?

Нет, для каждой функции необходимо зарегистрировать свой аккаунт и заполнить профиль компании.

Я не могу отправлять или получать запросы от своих партнеров. Что делать?

Заполните все поля в профиле компании. Доступ к работе с партнерами предоставляется после заполнения всех полей, иначе ваши партнеры не смогут получить необходимую информацию.

Как Фасилитатору получить доступ к базе всех запросов в EasyCase?

Сервис EasyCase принимает решение о предоставлении премиум-аккаунта на основании следующих условий:

  • За последние полгода работы в сервисе принято и отправлено суммарно не менее 100 пациентов
  • Представлены письменные рекомендации от агентств-партнеров, а также рекомендации других участников рынка медицинского туризма
  • Вы готовы работать в EasyCase с агентами, не снижая их текущую комиссию
  • Решение о предоставлении премиум-аккаунта принимается в каждом случае индивидуально по итогам переговоров.

Я хочу продвинуть свою компанию на территории СНГ. С кем мне связаться по вопросам участия в маркетинговых мероприятиях?

Ознакомьтесь с открытым перечнем ближайших мероприятий на сайте Ассоциации агентств медицинского туризма imtaa.org. Напишите ваш вопрос на info@imtaa.org.

Регистрация фасилитатора

Отправляете пациентов

Регистрация

Принимаете пациентов

Регистрация